- Главная
- Услуги
- Мобильные приложения
- Для бизнеса
Приложения для бизнеса
Мастер на выезде отмечает работу в телефоне — офис видит это сразу, без звонка «ну что там». Делаем рабочие приложения для сотрудников и клиентов, которые пишут в ту же базу, что ваша CRM и сайт.
Стоимость рабочего приложения
ТЗ на приложение
Роли, сценарии, экраны, обмен с CRM. Можно отдать другой команде.
Что входитПервая версия приложения
Одна роль, iOS и Android, связка с CRM на нашем движке, push, публикация. От 2 месяцев. Следующие роли — оценкой.
Обсудить приложениеРазвитие и поддержка
Новые экраны и обновления под новые версии iOS и Android. Ошибки в нашем коде первые 12 месяцев исправляем бесплатно.
Как работает поддержкаКакие экраны нужны выездному мастеру, курьеру, складу и клиенту
Экраны в телефоне
Что видит офис
Что перестаёт быть ручным
Приложение, CRM и сайт пишут в одну базу
Обычно приложение для бизнеса — отдельная программа, а данные из неё переносят в CRM руками или через выгрузки. Если сайт и CRM работают на нашем движке, приложение подключается к той же базе: менеджер, мастер и клиент видят одну и ту же заявку.
- Заявка с сайта
Клиент оставляет заявку в форме — она сразу попадает в CRM со статусом и источником.
- Менеджер назначает исполнителя
В CRM ставит задачу мастеру. Права ролей те же, что в админке: мастер видит только свои задачи.
- Push мастеру
Уведомление приходит на все его устройства. Сменил телефон — старый токен удалится сам.
- Клиент узнаёт о статусе
Письмо, Telegram или push в клиентском приложении — по событию, без звонка менеджера.
Сколько стоит вам ручная работа сейчас
Звонки «ты где», отчёты в мессенджере, перепечатка из бумажных нарядов в таблицу. Подставьте свои цифры — увидите, сколько это в месяц. Это не обещание экономии, а точка отсчёта для разговора.
Работа без интернета: что это значит на деле
Что хранится в телефоне
Задачи на день, адреса, справочники — загружаются утром, пока есть связь. Без сети мастер видит всё, что нужно для работы.
Что копится до связи
Отметки, фото, подписи складываются в очередь и уходят на сервер, когда телефон снова в сети.
Кто прав при расхождении
Если менеджер поменял задачу, пока мастер был без связи, — заранее решаем, чьи данные главнее, и записываем правило в ТЗ.
Работа без связи пишется в самом приложении под ваш процесс, поэтому её оцениваем отдельно, до начала работ.
Про приложения для сотрудников и клиентов
Сотрудники ставят приложение на личные телефоны?
Можно и так, и на рабочие. Для личных телефонов важно, чтобы приложение не просило лишних разрешений и не следило за человеком вне смены, — это закладываем в ТЗ.
Нужно ли публиковать внутреннее приложение в магазинах?
Не всегда. Android-приложение можно раздать файлом или закрыто опубликовать в Google Play только для своей компании. Для iPhone есть закрытое распространение через Apple Business Manager или корпоративную программу Apple — способ зависит от того, как компания управляет телефонами, и проверку Apple он не всегда отменяет. Иногда проще сделать веб-приложение — оно открывается по ссылке и не требует установки.
У нас уже есть CRM не на вашем движке. Подключите?
Если у CRM есть API — да, это обмен данными, который оцениваем отдельно. Если API нет, связка будет хрупкой, и об этом скажем до оценки.
Можно отслеживать, где сейчас сотрудник?
Технически да, но координаты сотрудника — его персональные данные. Нужны понятная цель, правовое основание и правила, когда геолокация включена; это решаем с вашим юристом на этапе ТЗ. Чаще хватает отметки «на месте» с координатами в момент нажатия — данных меньше, вопросов тоже.
Клиентское приложение — это тоже сюда?
Да: заказы, запись, статусы, повторный заказ. Если клиенты заходят редко, разумнее личный кабинет на сайте — разберём на старте.
Сколько ролей можно сделать в первой версии?
Советуем начать с одной — той, где больше всего ручной работы. Вторую добавляем, когда первая прижилась.
Опишите, кто и что делает на выезде, — предложим первую версию приложения
Расскажите о задаче — уточним детали, предложим состав и назовём стоимость по опубликованному прайсу.
- Цена и состав — в договоре
- Три круга правок на этап
- Гарантия 12 месяцев на наш код
- Домен и исходники ваши, лицензия бессрочная