1. Главная
2. Кейсы
3. Техническое задание

Техническое задание на сайт авторских туров

Пример ТЗ по сайту Moloko Travel: сайт описан таким, каким он работает на корея-тур.рф. Так выглядит документ, который мы составляем до начала работ: что есть на сайте, как ведёт себя каждая страница и как проверить, что всё сделано.

1. Общие сведения

Назначение	Сайт организатора авторских групповых туров в Азию (Корея, Япония, Китай): расписание будущих туров с датами и ценами, бронирование места на сайте, информация для путешественников.
Аудитория	Путешественники из России, в том числе те, кто едет за границу впервые; часть аудитории интересуется корейской поп-культурой и дорамами.
Главная задача	Посетитель видит ближайшие туры с датами и ценой за человека, открывает программу и условия оплаты и бронирует место, не дожидаясь ответа менеджера.
Язык	Русский.

2. Структура сайта

• Главная
• Туры: Список туров (у каждого тура своя страница), Отзывы, Галерея (альбомы по поездкам)
• О нас: О компании, Договор, Рассрочка, Частые вопросы, Полезная информация (статьи)
• Контакты
• Служебные: Корзина, Личный кабинет (вход, регистрация, восстановление пароля), Пользовательское соглашение

Шапка: логотип, телефон, меню с выпадающими «Туры» и «О нас». «О компании» и «Частые вопросы» ведут к блокам главной страницы. На телефоне внизу экрана закреплена панель: Главная, Навигация (боковое меню), Кабинет, Корзина. Подвал: дубль меню, телефон, почта, ссылки на VK и Telegram, ссылка на разработчика.

3. Главная страница

1. Первый экран: «Авторские туры в Азию», подзаголовок, кнопка «Забронировать» (переход к блоку «Будущие туры») и кнопка-телефон.
2. «Будущие туры» — все туры в продаже карточками (п. 4.2).
3. О компании — текст о формате авторских туров, цифры о работе компании, четыре преимущества.
4. Отзывы — карточки с фото, текстом и именем путешественника.
5. «Полезная информация» — последние статьи с анонсом и ссылкой «Подробнее».
6. «Частые вопросы» — вопросы и ответы в раскрывающемся списке: размер группы, свободное время, изменение программы, проживание, продление поездки.

4. Туры

4.1. Список туров

Все туры в продаже карточками: фото, название, цена, кнопка «В корзину». Один маршрут может продаваться несколько раз на разные даты — каждый выезд отдельным туром со своей страницей.

4.2. Карточка тура на главной

Фото, название, цена за человека, даты и краткое описание, кнопка «В корзину» и переключатель количества мест (минус, число, плюс). Если на тур действует скидка, прежняя цена показывается зачёркнутой рядом с новой.

4.3. Страница тура

• Фото тура с увеличением по клику, метка «Новинка».
• Название, цена за человека, при скидке — прежняя цена зачёркнутой.
• Даты и краткое описание тура.
• Кнопка «В корзину» и переключатель количества мест.
• Вкладки: «Информация» (программа тура), «Оплата» (условия оплаты), «Галерея» (фото с прошлых поездок по маршруту). Вкладка показывается, только если для тура заполнено её содержимое.
• Хлебные крошки: Главная → Список туров → тур.

4.4. Цены и условия оплаты

Что	Как показывается
Цена	В рублях за одного человека, с пометкой «/чел.»
Скидка	Прежняя цена зачёркнута, рядом новая
Даты	В кратком описании тура, в карточке и на странице тура
Условия оплаты	Вкладка «Оплата»: для бронирования вносится аванс 50% стоимости; срок оплаты остатка — как в договоре

5. Бронирование

5.1. Корзина

Тур бронируется через корзину: «В корзину» в карточке или на странице тура добавляет место, плюс и минус меняют количество мест. После каждого действия появляется сообщение «Корзина обновлена» с кнопкой «Оформить», мини-корзина в шапке показывает сумму и число позиций без перезагрузки страницы. Если запрошено больше мест, чем осталось, показывается сообщение с остатком.

В мини-корзине — поле для купона. Страница корзины без туров показывает сообщение о пустой корзине и кнопку перехода к турам.

5.2. Рассрочка

Тур можно оплатить в рассрочку через банк-партнёр. Заявка — по почте или телефону, указанным на странице «Рассрочка»; на странице приведены условия банка.

6. Личный кабинет

• Регистрация: телефон, пароль, фамилия, имя, отчество, электронная почта, обязательная отметка «Я принимаю Пользовательское соглашение» со ссылкой на документ. Телефон приводится к формату +7 при вводе.
• Вход по телефону и паролю; после входа посетитель возвращается в кабинет.
• Восстановление пароля по номеру телефона.
• Ссылка «Кабинет» в нижней панели на телефоне.

7. Формы и персональные данные

7.1. Формы

Форма	Поля	Где
Заказать звонок	Телефон (обязательно), отметка согласия на обработку персональных данных (обязательно)	Всплывающее окно
Отзыв	ФИО и текст отзыва (обязательно), электронная почта, телефон, до 10 фото размером до 4 МБ каждое	Страница «Отзывы»
Регистрация, вход, восстановление пароля	См. раздел 6	Личный кабинет

«Заказать звонок» передаёт вместе с телефоном название страницы, с которой отправлена заявка.

7.2. Персональные данные

• Регистрация не отправляется без отметки о принятии Пользовательского соглашения, «Заказать звонок» — без отметки согласия на обработку персональных данных.

8. Контентные страницы

• Договор — текст оферты: термины, права и обязанности сторон, порядок бронирования и оплаты, отказ от услуг, реквизиты, согласие на обработку персональных данных.
• Рассрочка — как подать заявку и условия банка-партнёра.
• Полезная информация — список статей и страница статьи (что взять с собой, о рассрочке, о записи музыкального шоу).
• Отзывы — список отзывов с именем и текстом, форма отзыва (п. 7.1).
• Галерея — список альбомов по поездкам; в альбоме фото открываются в увеличенном виде с перелистыванием.
• Контакты — телефоны гидов с именами, Telegram, VK, реквизиты юридического лица и адрес.

9. Технические требования

• Адаптивная вёрстка: страница масштабируется под ширину экрана, раскладка перестраивается на ширинах 1199, 991, 767 и 575 px; все сценарии разделов 4–7 проходятся с телефона.
• Сайт работает по HTTPS; запрос по HTTP перенаправляется на HTTPS.
• Адреса страниц туров, статей и альбомов содержат название латиницей (например, /pr-n-6--kitaj).
• Заголовок и описание страницы тура для поисковиков формируются из названия тура.
• Несуществующий адрес ведёт на страницу 404.
• Служебный раздел управления закрыт от индексации в robots.txt.
• Подключена Яндекс Метрика.

10. Приёмка

Работа принимается, когда каждый сценарий проходит на компьютере и на телефоне:

#	Сценарий	Ожидаемый результат
1	На главной нажать «Забронировать»	Страница переходит к блоку «Будущие туры»
2	Открыть страницу тура со скидкой	Видны прежняя цена зачёркнутой, новая цена за человека, даты; во вкладке «Оплата» — аванс 50%
3	Нажать «В корзину» у тура	Сообщение «Корзина обновлена», сумма и число позиций в шапке обновились без перезагрузки
4	Нажать плюс, затем минус у тура в корзине	Количество мест и сумма меняются на одно место
5	Открыть корзину без туров	Сообщение о пустой корзине и кнопка перехода к турам
6	Отправить «Заказать звонок» без отметки согласия	Форма не отправляется
7	Зарегистрироваться без отметки о соглашении; затем ввести телефон, начиная с 9	Форма не отправляется; номер приводится к виду +79…
8	Открыть альбом галереи и нажать на фото	Фото открывается в увеличенном виде, листается к следующему
9	Открыть сайт по HTTP и по несуществующему адресу	Перенаправление на HTTPS; страница 404