1. Главная
2. Кейсы
3. Приёмка окон
4. Техническое задание

Техническое задание на справочник по приёмке пластиковых окон

Пример ТЗ по кейсу «Приёмка окон»: справочник описан таким, каким он работает на ivanovo-mosokna.ru. Так выглядит документ, который мы составляем до начала работ: что на каждой странице, по каким правилам работают проверки, что смотрим при приёмке.

1. Общие сведения

Назначение	Справочник по приёмке пластиковых окон в Иванове: чек-лист от замера до подписи акта и разбор дефектов «дует, потеет, промерзает».
Аудитория	Владелец квартиры, который меняет окна и хочет принять работу сам.
Главная задача	Проверить окно по пунктам, понять, в допуске ли отклонение, и правильно записать найденные недостатки в акт.
Чем не является	Продавцом окон: цен, каталога, телефонов и форм заявки нет. В подвале — «Справочник, не продаём окна». Ничего не отправляется на сервер.
Язык	Русский.

2. Структура сайта

• / — приёмка: чек-лист, уровень на раме, шов в разрезе, тест бумагой, запись в акт, вопросы
• /defekty/ — разборы дефектов: «где — что», регулировка прижима, зима в Иванове, гарантия

Навигация — нижняя закреплённая панель из четырёх этапов (Замер, Договор, Доставка, Монтаж) на обеих страницах; на /defekty/ она ведёт на чек-лист главной. В подвале — знак, строка о справочнике и ссылки «Приёмка» и «Дефекты».

3. Главная страница

1. Первый экран: фото окна с уровнем, две рукописные выноски, заголовок «Меняете окна? Примите их сами», кнопка «Начать с замера».
2. Чек-лист приёмки: 4 этапа, 28 пунктов (раздел 4.1).
3. «Уровень на раме» — калькулятор допуска со схемой окна (4.2).
4. «Монтажный шов в разрезе» — три слоя: кнопки и маркеры на фото, по умолчанию выбран первый.
5. «Тест листом бумаги» — четыре точки на схеме створки и фото-«лупа» (4.3).
6. «Нашли дефект — что записать в акт» — конструктор записи (4.4).
7. Баннер-ссылка на /defekty/ в чёрно-жёлтой штриховке.
8. Частые вопросы: четыре раскрывающихся ответа.

4. Интерактив главной

4.1. Чек-лист

Этап	Пунктов
Замер	7
Договор	7
Доставка	6
Монтаж	8

У каждого пункта — «Как проверить» и «Чем грозит», галочка. Над списком — полоса прогресса из делений по числу пунктов этапа. На панели у каждого этапа — «отмечено N из M». Отметки и текущий этап хранятся в браузере.

4.2. Уровень на раме

• Поля: длина стороны, 300–3000 мм (по умолчанию 1400), и отклонение — зазор между концом уровня и рамой, мм (по умолчанию 1,5).
• Допуск = min(1,5 × L / 1000; 3) мм. Под полем — «допуск для этой стороны — N мм».
• Отклонение не больше допуска — «В допуске» и совет проверить вторую вертикаль и обе горизонтали. Больше — «Переделать» и что записать в акт.
• Схема окна наклоняется (не больше ±4°), пузырёк уровня смещается пропорционально отклонению. Пока поля не заполнены — «Введите оба числа» и пояснение, что такое отклонение.

4.3. Тест бумагой

Точки 1–4 выбираются в списке, на схеме или с клавиатуры. Каждый клик: не проверено → держит (зелёный) → выскальзывает (красный). Итог: «слабый в N точках» или «ровный по контуру». Состояние точек хранится в браузере.

4.4. Запись в акт

Дефект	Строка в акте
Царапины на профиле	«…: царапины на лицевой поверхности профиля»
Скол на стеклопакете	«…: скол или трещина стеклопакета»
Неплотный прижим	«…: неплотный прижим створки — лист бумаги выскальзывает из притвора»
Неровный монтаж	«…: рама установлена с отклонением от вертикали/горизонтали больше допуска ГОСТ 30971»
Щели в шве	«…: монтажный шов не закрыт лентой изнутри/снаружи, в пене пустоты»
Не работает фурнитура	«…: створка не открывается/не закрывается без усилия, ручка заедает»

Вместо «…» подставляется поле «Какое окно». Текст на бланке: «При приёмке выявлены недостатки:», пронумерованные строки, «Работы в этой части не принимаю. Прошу устранить недостатки и сообщить дату повторной приёмки.», дата (по умолчанию сегодняшняя) и место для подписи. Кнопка «Копировать» кладёт текст в буфер обмена. Выбранные дефекты хранятся в браузере, по умолчанию выбраны царапины.

5. Страница «Дефекты»

1. Первый экран: фото инея на стеклопакете, хлебные крошки, заголовок «Дует, потеет, промерзает».
2. «Где? → Что?»: фото окна с шестью местами (край створки, низ стекла, откос у рамы, ручка, под подоконником, отлив снаружи) и шесть признаков (дует, потеет, лёд и иней, плесень, створка цепляет, шумит в дождь). 16 карточек на пары «место — признак»: признак, причина, что делать, чья гарантия. Признаки, которых для места нет, гаснут; при выборе места подставляется первый подходящий признак. Старт — «край створки / дует».
3. «Зима или лето: регулировка прижима» — три положения эксцентрика (слабый, средний, сильный) с качающимися стрелками поворота и предупреждением: попытка исправить дефект своими силами в гарантийный срок снимает гарантию.
4. «Иваново зимой» — ползунок −30…+10 °C и метки −28, −9,5, −3,1 и +8 °C; текст меняется на порогах −20, −8 и +2 °C.
5. «Гарантия или ремонт за свой счёт» — гарантия окна, гарантия монтажа и как заявить (три шага), сноска про сроки по закону о защите прав потребителей.
6. Частые вопросы: четыре раскрывающихся ответа.

6. Источники чисел

Числа сверены с действующими редакциями документов; заменённые редакции и пересказы, которые расходятся с текстом, на сайт не берутся.

• ГОСТ 30971-2012 «Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков»: допуск 1,5 мм на 1 м, не больше 3 мм (п. 5.2.4); шов минимум из трёх слоёв (п. 5.1.3); крепёж 150–180 мм от угла, шаг не больше 700 мм (табл. Г.1); отлив и гасители шума (Г.2.2).
• ГОСТ 30674-2023 «Блоки оконные из ПВХ-профилей» (заменил ГОСТ 30674-99): разница диагоналей створки 2 мм, при стороне длиннее 1400 мм — 3 мм (п. 5.3.4); маркировка (п. 5.12); гарантия не меньше 3 лет (п. 12.2); самостоятельное исправление снимает гарантию (п. 12.5).
• СП 131.13330.2025, Иваново: холодная пятидневка −28 °C, январь −9,5 °C, отопительный период 210 суток при средней −3,1 °C.
• Закон о защите прав потребителей: неустойка 3 % цены работы в день (ст. 28 п. 5); сроки и бремя доказывания (ст. 29); срок устранения назначает потребитель (ст. 30). ГК РФ, ст. 720 — явный недостаток оговаривается в акте.
• Не пишем: «45 дней на устранение» (это ст. 20, про товар), 5 лет по ст. 29 п. 3 (про недвижимое имущество, к окнам спорно), «провисание 1,5 мм на метр» из старой редакции ГОСТ.

7. Дизайн

Стиль «строительная разметка»: белый фон, чёрный текст, сигнально-жёлтый #FFD400. Заголовки разделов — на полосе малярного скотча с рваным краем и лёгким наклоном, подчёркивание H1 — жёлтым маркером, чёрно-жёлтая штриховка у баннера, рукописные пометки и стрелки. Шрифты: Big Shoulders Display — крупные номера пунктов, Wix Madefor Display — заголовки, Wix Madefor Text — текст, Pangolin — рукописные пометки. Фото окна, шва, листа в притворе, инея и эксцентриков — сгенерированные изображения в webp. Схемы окна и створки, все иконки — SVG. Анимации: «наклейка» скотча при появлении раздела, прорисовка подчёркивания, всплытие выносок, пульс выбранного маркера, бегущая штриховка баннера, качание стрелок эксцентриков. При настройке «уменьшить движение» всё отключается.

8. Технические требования

• Статические страницы: HTML, CSS, JavaScript без библиотек; все проверки работают в браузере, без сервера.
• Шрифты и все файлы — на своём сервере, сторонних запросов нет.
• Адаптивность: контрольные точки 1100 и 720 px. На телефоне фото первого экрана уходит под текст, чек-лист в одну колонку с крупным номером слева, формы и «Где? → Что?» в колонку, признаки 2 × 3.
• SEO: свой title и description у каждой страницы, canonical, schema.org (WebSite, BreadcrumbList), картинки для соцсетей 1200 × 630, sitemap.xml, robots.txt.
• Доступность: один H1 на странице, alt у содержательных картинок, точки теста бумагой доступны с клавиатуры.

9. Приёмка

Проверка	Ожидаемый результат
Уровень по умолчанию: 1400 мм, 1,5 мм	Допуск 2,1 мм, «В допуске»
Уровень: 3000 мм, 3,5 мм	Допуск 3 мм, «Переделать», окно на схеме наклонено
Отметить пункты, перезагрузить страницу	Отметки и этап на месте; на /defekty/ панель показывает тот же счёт
Запись в акт: два дефекта, окно «кухня»	Две пронумерованные строки с «кухня», текст копируется в буфер
«Где? → Что?»: открыть страницу	Выбраны «край створки» и «дует», показана карточка разбора
Все пары «место — признак»	Открываются 16 карточек, у остальных признаки погашены
Ширина 1440 и 390 px	Нет горизонтальной прокрутки, ошибок в консоли нет
Сторонние запросы	Нет ни одного